Politique de retour et de garantie

Chez Leather and co, la qualité de notre maroquinerie est notre priorité. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, nous sommes là pour vous aider.

1. Droit de rétractation (Satisfait ou Remboursé)

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre colis pour changer d'avis.

  • Condition : L'article (portefeuille, ceinture, etc.) doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d'origine.

  • Processus : Contactez-nous à contact@leatherandco.fr  pour recevoir la procédure de retour.

2. Procédure de Retour

  • Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si l'article présente un défaut à l'arrivée).

  • Emballage : Veillez à bien protéger l'article. Un porte-carte ou une ceinture pliée durant le transport retour ne pourra pas être remboursé intégralement.

  • Remboursement : Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous remboursons sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

3. Garantie Qualité Leather and co 

Nous sommes fiers de la robustesse de nos accessoires. Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication (coutures qui lâchent, fermetures éclair défectueuses, pressions cassées).

Ce que la garantie ne couvre pas :

  • L'usure naturelle du cuir ou de la matière avec le temps.

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation (surcharge d'un porte-carte, exposition prolongée à l'eau ou au soleil).

  • Les rayures accidentelles sur les boucles de ceinture ou le cuir.

4. Article défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article endommagé ou s'il s'agit d'une erreur de notre part :

  1. Prenez une photo de l'article dès réception.

  2. Envoyez-la nous par e-mail immédiatement.

  3. Nous vous enverrons un article de remplacement à nos frais ou nous vous rembourserons intégralement.